Agentes conversacionales basados en inteligencia artificial generativa en educación superior: Una metarevisión de la literatura [r-libre/3892]

Orellana Hernández, Martha Lucía; De Benito Crosetti, Barbara; Aguas Núñez, Roberto Luis, & Angulo Mendoza, Gustavo Adolfo (2025). Agentes conversacionales basados en inteligencia artificial generativa en educación superior: Una metarevisión de la literatura. In Innovación Educativa en la era de la IA: repensando la universidad. Libro de actas EDUTEC 2025. (p. 620-623). Santiago de los Caballeros, República Dominicana : Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra.

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Item Type:	Papers in Conference Proceedings
Refereed:	Yes
Status:	Published
Abstract:	Esta metarevisión examina sistemáticamente el estado actual del conocimiento sobre el uso de agentes conversacionales en contextos de educación superior en línea o híbridos. Mediante búsquedas en cuatro bases de datos académicas (ERIC, Web of Science, Scopus, EBSCO Education Source), se analizaron 57 artículos de revisión publicados entre 2019 y 2025 que abordaban el uso pedagógico de estas tecnologías. Los resultados revelan que los agentes conversacionales se emplean principalmente para tutoría personalizada, asistencia en tareas y feedback automatizado, mostrando efectos positivos en la comprensión conceptual, motivación estudiantil y personalización del aprendizaje. Sin embargo, emergen consideraciones éticas críticas relacionadas con la integridad académica, privacidad de datos y sesgo algorítmico. Las implicaciones educativas incluyen la necesidad de marcos éticos robustos, desarrollo profesional docente especializado y políticas institucionales claras que regulen su implementación responsable en la educación superior
Official URL:	https://drive.google.com/file/d/1AL4JZOi3y3s2j0usA...
Depositor:	Angulo Mendoza, Gustavo Adolfo
Owner / Manager:	Gustavo Adolfo Angulo Mendoza
Deposited:	24 Nov 2025 15:16
Last Modified:	24 Nov 2025 15:16

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