Psychosocial safety climate as a mediator between high-performance work practices and service recovery performance: an international study in the airline industry [r-libre/2695]

Mansour, Sari; Nogues, Sarah et Tremblay, Diane-Gabrielle (2021). Psychosocial safety climate as a mediator between high-performance work practices and service recovery performance: an international study in the airline industry. International Journal of Human Resource Management. https://doi.org/10.1080/09585192.2021.1949373

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Catégorie de document :	Articles de revues
Évaluation par un comité de lecture :	Oui
Étape de publication :	Publié
Déposant:	Mansour, Sari
Responsable :	Sari Mansour
Dépôt :	15 juin 2022 15:27
Dernière modification :	15 juin 2022 15:27

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